服务流程
一、免费负责设备技术讲解或者调试
二、免费提供技术培训
人员:1-2名
地点:甲方或下注平台均可
内容:机组的安装调试、操作指导及日常维修管理
三、质保期内的维修服务
1、所有产品提供12个月的免费维修保养服务
2、接到故障申报后12小时响应,36小时给出解决方案,广东地区36小时到达现场紧急处理,国内2~3日内现场处理。
3、差旅费由下注平台负责(郑重申明),若出现向客户乱收费用的服务人员,可向下注平台举报。
四、质保期外的维修服务
1、终身跟踪维护
2、低价提供设备零部件
3、低价提供维修保养